Menu Item #1
Menu Item #2
Sub Menu
Sub Menu Item #1
Sub Menu Item #2
Menu Item #3
Hello,
บุคคลทั่วไป
|
Sign In
or
Register
Forums
Help
Search
Messages
Profile
Members
Moderate
Sign In
Procolor Lab Community
»
Photography
»
Pro Talk`
»
Fokon Fame หัวไฟแฟลชพันธุ์อึด (Pro Talk 26-10-53)
« หน้าที่แล้ว
ต่อไป »
พิมพ์
หน้า: [
1
]
ผู้เขียน
หัวข้อ: Fokon Fame หัวไฟแฟลชพันธุ์อึด (Pro Talk 26-10-53) (อ่าน 4473 ครั้ง)
Admin Procolorlab
Administrator
Hero Member
กระทู้: 921
Fokon Fame หัวไฟแฟลชพันธุ์อึด (Pro Talk 26-10-53)
«
เมื่อ:
ตุลาคม 27, 2010, 10:58:37 am »
Fokon Fame หัวไฟแฟลชพันธุ์อึด (Pro Talk 26-10-53)
โดย สมนึก อิทธิศักดิ์สกุล
หลังจากที่ทางบริษัท RiME LITE ได้ทราบข่าวจากทีมวิศวกรตรวจสอบคุณภาพสินค้าว่า การประกอบสินค้าไฟแฟลชแบรนด์ FOKON รุ่น Fame มีการผิดพลาดขึ้น ด้วยความรับผิดชอบต่อลูกค้าเพียงแค่ไม่ถึงอาทิตย์ ทางบริษัท RiME LITE ก็ส่ง
มิสเตอร์ ฮวาน ผู้จัดการฝ่ายต่างประเทศ ซึ่งในอดีตนั่งคุมตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายวิศวกรรม
บินข้ามน้ำข้ามทะเลมาหาผมเพื่อมากล่าวคำว่า ขอโทษโดยตรงกับผมเอง ถึงแม้ว่าไลน์ผลิตนี้ัจะไม่ได้จำหน่ายในชื่อของ Rime Lite ก็ตาม
ปัญหาการประกอบที่
ผิดพลาดเพียงเล็กน้อย
นี้เกิดจากการเชื่อมบัคกรีของอุปกรณ์ชิ้นเล็กๆ ตัวหนึ่งที่เรียกว่า
“ตัวต้านทาน หรือ รีซีสเตอร์ (Resister)”
ที่ถูกเชื่อมติดต่ำเกินไปจนไปแตะที่แผงวงจร โดยไปสัมผัสทางเดินกระแสไฟ เป็นทางเดินไฟตะกั่วที่มีความร้อนสูงส่งผลให้ตัวต้านทาน หรือ รีซิสเตอร์ตัวนี้มีอายุการใช้งานที่สั้นลง และถ้าเจ้าตัว
รีซีสเตอร์ตัวนี้เสียก็จะทำให้อุปกรณ์บางชิ้นเสียหาย หรือ ยิงไฟแฟลชไม่ออกได้
ซึ่งความบกพร่องนี้แม้จะไม่ใช่ปัญหาใหญ่ หากไม่แก้ไขก็เพียงทำให้ไฟแฟลชมีปัญหา หลังจากใช้งานไปแล้ว 2-3 ปี หากเป็นสินค้าโรงงานอื่นๆ ปัญหานี้ก็อาจจะถูกมองข้าม หรือวางเฉย เพราะคิดว่าดีเหมือนกัน หากสินค้าต้องเสียหลังจากการใช้ไปสักระยะ ลูกค้าจะได้ซื้อของใหม่
หลังจากผมได้คุยกับทาง Rime Lite และทราบปัญหาที่เกิดขึ้นแล้วนั้น จึงทำการเช็คสต็อกดูหมายเลขที่ได้รับแจ้งว่ามีปัญหาโดยทันที เป็นที่โชคดีที่หมายเลขที่อยู่ในข่ายซุ่มเสี่ยงที่จะมีปัญหานั้นอยู่ในสต็อคของเราเสียเป็นส่วนใหญ่ ส่วนที่อยู่ในมือลูกค้าทางบริษัทก็เริ่มทยอยเรียกไฟแฟลช Fokon รุ่น Fame กลับมาเพื่อปรับปรุงซ่อมแซมให้สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์เต็มประสิทธิภาพโดยทันที หากท่านใดที่อยู่ในข่ายที่ไม่ได้เรียกกลับแต่ไม่สบายใจ หากมีเวลาแวะผ่านมาที่บริษัทโปรคัลเล่อร์เมื่อไหร่ ก็นำติดไม้ติดมือมาได้ครับ ทางบริษัทยินดีตรวจสอบ และแก้ไขให้ทันทีโดยสามารถรอรับกลับไปได้เลย
แต่เพื่อความมั่นใจ กรุณาโทรมาแจ้งล่วงหน้าสักนิดก็จะเป็นการดี เผื่อเแจ็คพอตช่างซ่อมไม่ได้เข้าบริษัท หรือมีอีกวิธี สำหรับผู้ที่อยู่ห่างไกลต่างจังหวัดหากยังไม่สบายใจ ต้องการที่จะซ่อมแซมเอง หากพอที่จะมีทักษะช่าง มีหัวแร้งบัดกรี ก็ขอให้แจ้งมาทางบริษัทจะถ่ายภาพขั้นตอนการถอด และตำแหน่งบัดกรีให้ซึ่งไม่ได้ยุ่งยากมากนัก นี่พูดเผื่อไว้เท่านั้นเองนะครับ เพราะที่ผ่านๆมายังไม่เคยมีปัญหาเลย ไม่อย่างนั้นแล้วจะได้สมญานามว่า
“ไฟแฟลชพันธุ์อึด"
ได้อย่างไร ซึ่งคำนิยามนี้เป็นของช่างภาพรุ่นน้องที่รับงานระดับถ่ายภาพโฆษณา ที่นำไฟแฟลชรุ่น Fame ไปใช้งานอย่างหนักหน่วง สำหรับงานที่ไม่ต้องโชว์ออฟลูกค้า เพราะเห็นว่าเป็นไฟแฟลชราคาถูกถ้ามันพังก็ไม่เสียดาย เกือบ 2 ปีเต็มที่ยิงไฟแฟลชอย่างกระหน่ำ ไม่ได้ใช้ไฟแฟลชแบรนด์เนมที่มีอยู่แล้วเลย รุ่นน้องคนั้นเลยมาบอกกับผมมาว่า
“พี่เอาไปโฆษณาได้เลยว่าว่ามันโคตรอึด”
ทีมช่างของเรากำลังเรียนรู้วิธีการแก้ไขจาก เจ้าหน้าที่ของ Rime Lite โดยตรงครับ
ผม และ คุณ ฮวาน จากบริษัท Rime Lite
และ คุณ พัชระ ศิริวรรณ ที่เป็นช่างภาพจิวเวลรี่ ได้แวะมาเยี่ยมเยียน
สุดท้ายผมในนามบริษัท โปรคัลเล่อร์ แลบ ต้องขออภัยลูกค้าทุกท่านในความผิดพลาดที่เกินความควบคุมของเรา และขอขอบคุณที่ให้การสนับสนุนสินค้าของเราด้วยดีมาโดยตลอด ขณะนี้ไฟแฟลชทุกตัวที่มีอยู่ในสต็อกได้รับแก้ไขจนหมดแล้วรับรองไม่มีปัญหาใดๆ แน่นอนครับ
สมนึก อิทธิศักดิ์สกุล
«
แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 28, 2010, 09:30:51 am โดย chey1978
»
เข้าสู่ระบบ
tongpoonfoto
Newbie
กระทู้: 3
Re: Fokon Fame หัวไฟแฟลชพันธุ์อึด (Pro Talk 26-10-53)
«
ตอบ #1 เมื่อ:
มีนาคม 12, 2011, 05:53:12 pm »
ทำธุรกิจมีความรับผิดชอบ น่าชื่นชมครับ
เข้าสู่ระบบ
พิมพ์
หน้า: [
1
]
« หน้าที่แล้ว
ต่อไป »